A Coordenadora do PROCON Barretos Joana Soleide Dias, concedeu entrevista nesta manhã (11/12) na TV Barretos, programa Café Com
Notícias, passando orientações aos consumidores sobre compras pela internet,
informando sobre os cuidados que os consumidores devem tomar antes de efetivar
suas compras.
Principalmente sobre a pesquisa
que o consumidor deve fazer sobre os sites, inclusive informou sobre uma lista de
sites que foi divulgada pela Fundação Procon,
sites estes que apresentam problemas no cumprimento de sua oferta. Esta
relação esta disponível em nosso site www.procon.barretos.sp.gov.br –
Cuidados com Sites na Hora da Compra
Orientou também para o consumidor
ficar atento com sites que apresentam produtos com preços muito abaixo do
mercado, ler todas as informações disponibilizadas e verificar os prazos de
entrega. Após o recebimento do produto o
consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias para desistir da compra, conforme
artigo 49 de Código de Defesa do Consumidor.
Caso o consumidor tenha algum
descumprimento em seus direitos deve entrar em contato com o fornecedor e se
não tiver sua reclamação atendida, procure o Órgão de Defesa do Consumidor mais
próximo de seu município.
Nenhum comentário:
Postar um comentário