Atrasar o pagamento de um
empréstimo, de um financiamento ou mesmo da fatura do cartão de crédito são
situações que podem acontecer.
Se as contas saíram do controle
por algum motivo e está difícil pagar o valor atual da dívida, é importante
negociar o quanto antes com o banco.
Confira cinco passos sugeridos
pelo coordenador do Núcleo de Superendividamento do Procon-SP, Diógenes
Donizete, para fazer esta negociação:
1. Conheça seus gastos. Anote quanto dinheiro entra na sua conta e separe as despesas essenciais daquelas que podem ser cortadas. Assim, você sabe qual a sua situação financeira, quanto dinheiro consegue separar para pagar essa dívida e faz propostas que possa cumprir.
2. Separe os comprovantes de
renda. “Pegue as últimas faturas do cartão, o extrato da conta corrente com o
limite do cheque especial ou as cópias do contrato”, aconselha Diógenes. É
importante levar esses papeis na negociação para comprovar suas condições de
pagamento.
3. Entre em contato com o credor.
Você pode ligar para o autoatendimento do banco ou ir até a agência e marcar a
negociação.
4. Tenha soluções em mente. Ao
sentar com o credor na mesa de negociação, seja honesto, exponha sua situação
financeira e quanto pode pagar. Sugira alternativas que mostrem ao banco que
você está disposto a quitar a dívida. Para isso, você pode propor uma
diminuição de juros, um aumento no número de parcelas ou o pagamento de um
valor à vista para que as outras mensalidades caibam no seu bolso.
5. Analise com cuidado a proposta
que receber. Não aceite o novo valor sem pensar a respeito. Ouça com atenção e
veja se você pode pagar a dívida nas novas condições. “Não adianta fazer um
acordo, pagar uma ou duas parcelas, e voltar a ser inadimplente”, diz o
coordenador do Procon-SP. E mais: assine o papel apenas quando tiver certeza
que a nova proposta cabe no seu bolso, isso porque ele tem validade como uma
nova dívida.
Receba ajuda
Órgãos de defesa do consumidor
podem ajudar nesta negociação.
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