Em comemoração aos 24 anos de
criação do Código de Defesa do Consumidor – CDC, o Procon Barretos
disponibilizará a partir desta segunda-feira (8) até a sexta-feira(12) algumas
orientações aos consumidores. Hoje vamos falar sobre compras pela internet.
Antes de comprar, o consumidor
deve buscar mais informações a respeito do fornecedor para não cair em
armadilhas. Confira algumas dicas:
- procure no site a identificação
da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do
e-mail);
- prefira fornecedores recomendados
por amigos ou familiares;
- desconfie de ofertas vantajosas
demais;
- não compre em sites em que as
únicas formas de pagamento aceitas são o boleto bancário e/ou depósito em
conta;
- leia a política de privacidade
da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento
e manipulação de seus dados;
- Imprima ou salve todos os
documentos que demonstrem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de
pagamento, contrato, anúncios, etc.);
- instale programas de antivírus
e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos
ou não autorizados) e os mantenha atualizados em seu computador;
- Nunca realize transações online
em lan houses, cybercafés ou computadores públicos, pois podem não estar
adequadamente protegidos.
Confira mais orientações em nosso
Guia do Comércio Eletrônico.
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