O PROCON BARRETOS orienta os
consumidores quanto ao cuidado em fazer compras a domicilio ou até mesmo por
telefone.
Algumas empresas disponibilizam
vendedores para fazerem vendas a domicilio, isso seria muito bom se não fosse
pela forma como é feita. Portanto, o PROCON dá algumas dicas para o consumidor:
- Ter cuidado em receber pessoa
desconhecida dentro de casa, principalmente se for idoso, pois pessoa não
idônea pode se passar por representante da empresa;
- Leia com atenção o contrato de
compra ou pedido antes de assinar e solicite uma cópia;
- Fique atento ao passar dados de
cartão de crédito ou do benefício;
- Compras vinculadas ao benefício
que tem que ir ao banco fazer saque, leve uma pessoa de confiança;
- Atente-se quanto às compras
vinculadas ao beneficio, pois se trata de compras financiadas e os juros são
altos, elevando o preço do produto para quase do dobro;
- O fornecedor deve estabelecer
prazos de entrega dos produtos ao seu cliente e isto deve ser acordado no ato
da compra;
- Quando do recebimento do
produto, verifique se esta de acordo com o pedido antes de assinar o termo de
recebimento;
- Saiba que: "o consumidor
pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou
do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de
fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial,
especialmente por telefone ou a domicílio".
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