• pesquise, em vários locais, os
preços dos produtos e dos serviços que pretende adquirir e considere sempre a
possibilidade de pagar à vista. Muitas lojas oferecem bons descontos;
• pense bem antes de optar por
uma compra a prazo. O valor das parcelas não deve comprometer seu orçamento.
Compare o preço à vista com o valor total financiado;
• no caso de optar por parcelar a
compra pelo cartão de crédito, verifique a taxa de juros estabelecida no
contrato e encargos (em caso de atraso);
Veja algumas sugestões:
Flores
Nesta época, os mais românticos
procuram por flores, o que acaba contribuindo para a elevação dos preços. Por
desejar agradar a pessoa amada, o consumidor não mede esforços e os
fornecedores aproveitam-se disso. Sempre é recomendável pesquisar preço, tipo
da flor e do arranjo antes de escolher, pois dependendo do material utilizado,
o preço poderá ter alterações consideráveis.
Para a entrega, não deixe de
verificar o valor do frete. Tudo deve ser feito por escrito: tipo de flores ou
arranjo, horário, local e mensagem. Solicite confirmação da entrega e exija
nota fiscal ou recibo. Não se esqueça de confirmar se a pessoa recebeu tudo e
reclame caso haja divergência entre a encomenda e a entrega.
Celulares
Neste período, é comum que as
operadoras façam promoções para a compra duplas de aparelhos ou planos. Porém,
procure comprar em autorizadas. O produto deve estar lacrado em embalagem
original, contendo relação da rede para assistência técnica, manual de
instrução e termo de garantia.
Roupas, calçados e acessórios
Verifique a etiqueta de identificação.
Ela deve conter informações essenciais como tamanho e tipo de tecido. Verifique
também a possibilidade de troca, pois, se a roupa ou o calçado não estiver com
defeito, a troca não é obrigatória e o que vale são as regras estabelecidas
pelas lojas.
Perfumes e cosméticos
Observe o rótulo e atente para
informações importantes como quantidade, data de fabricação e validade. Não
esqueça a composição, caso a pessoa presenteada tenha alergia a algum
componente do produto. Verifique o registro no órgão competente. Vale lembrar
que os produtos importados devem ter as informações traduzidas para o
português.
Eletroeletrônicos
Se possível, teste o produto
antes de levar para casa, verifique se o manual de instrução e o temo de
garantia constam na caixa do produto.
Restaurantes e casas noturnas
Se for comemorar o dia em um
restaurante ou casa noturna, saiba que a informação referente à taxa de serviço
deve ser prestada no cardápio e na nota fiscal de forma clara e precisa,
inclusive, discriminando o valor cobrado e a orientação sobre a cobrança ser
opcional. O estabelecimento também deve informar previamente sobre as cobranças
de couvert e de couvert artístico. Em casas noturnas, a cobrança de consumação
mínima é ilegal, não podendo ser efetuada. Conforme o Código de Defesa do
Consumidor, é proibido ao fornecedor impor limites quantitativos de consumo aos
seus clientes.
Cestas temáticas
Muitas são as opções de cestas,
como de pães, frutas, flores etc. Verifique se todos os itens estão dentro do
prazo de validade e exija que não haja contato direto dos produtos alimentícios
com produtos químicos (cosméticos, por exemplo) ou com flores. Procure ainda
verificar se a pessoa que vai receber o presente possui alguma restrição
nutricional em sua dieta (diabéticos, vegetarianos, hipertensos etc.). Solicite
que o fornecedor confirme a entrega.
Hotéis e motéis
Ambos têm a obrigação de prestar
esclarecimentos quanto à informação de preços praticados. Confira as
possibilidades de acomodação, os respectivos preços, as formas de pagamento e quantas horas
compreendem a diária/pernoite. Os preços dos itens contidos no frigobar também
devem ser informados previamente e por escrito. Em geral, motéis e hotéis
lançam promoções para essa data, portanto, convém comparar as vantagens oferecidas
e, claro, fazer reserva.
Vale presente
Na dúvida sobre o que comprar,
algumas pessoas optam pelo "vale presente". É importante definir com
o lojista, e anotar na nota fiscal, de que forma será restituída eventual
diferença de valores entre o vale presente e a efetiva aquisição do produto. O
estabelecimento é obrigado a restituir a diferença em moeda corrente, contra
vale ou de forma a complementar o valor para aquisição de outro produto.
Defina e registre, por escrito,
em que consiste o vale presente (tipo de artigo, tamanho, cor, marca, etc.) e
se existe um prazo para usá-lo.
Compras pela internet
Nas compras feita pela internet, assim como ocorre nas
aquisições por telefone ou catálogo, o consumidor pode exercer o seu direito de
arrependimento em até sete dias - contados da data da compra ou do recebimento
do produto. Antes de comprar, a boa e velha pesquisa de preços não pode faltar.
Fique atento ao valor do frete, à forma de pagamento e à política de troca do
site e às informações.
Fonte: oglobo.globo.com/Fundação
Procon–SP
Nenhum comentário:
Postar um comentário