O PROCON Barretos fez enquete no site sobre taxas e serviços, com a pergunta: Você tem conhecimentos das taxas e serviços que são cobrados pelos bancos e financeiras?
Foram 391consumidores que responderam, sendo que 304 informaram que não tem conhecimento e somente 87 informou ter conhecimentos sobre a cobrança desses serviços.
Mediante resultado o PROCON Barretos orienta os consumidores que leia o contrato e em caso de dúvidas, solicite esclarecimentos e peça cópia do contrato no ato da assinatura.
Caso não tenha tido os esclarecimentos necessários, procure o órgão de defesa do consumidor próximo de seu município, pois conforme o Código de Defesa do Consumidor – CDC, artigo 51 “são nulas de plano direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços”.
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