Após entrar em colapso durante o Black Friday, o Carrefour.com.br passou a não funcionar mais como e-commerce da rede francesa de hipermercados. Quem entra no site agora vê apenas a mensagem da marca falando sobre o encerramento das atividades de venda do site, o link para acompanhamento dos pedidos.
Segundo o comunicado oficial do Carrefour, os objetivos da ação são o fortalecimento da operação de hipermercados, por meio da revitalização de suas lojas e da expansão do conceito de nova geração, implementado em duas unidades do Estado de São Paulo, o acelerado plano de expansão do Atacadão; o posicionamento estratégico do Carrefour Soluções Financeiras frente ao crescimento da nova classe média; além do desenvolvimento de novos formatos para atender o mercado local.
O Grupo Carrefour Brasil ressalta seu compromisso com os mais de 25 milhões de consumidores que atende mensalmente e honrará com todas as entregas de produtos referentes às compras realizadas no site, bem como demais suportes que seus clientes venham a precisar.
Caso o consumidor tenha algum problema com seus pedidos realizados antes do encerramento das atividades do e-commerce ele pode comparecer ao PROCON de seu município e registrar reclamação.
Fonte: Uol.com.br
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