Neste ano de 2016, o PROCON BARRETOS realizou 18444 atividades e atendimentos, sendo reclamações, audiências, fiscalização, eventos, etc.
Dos atendimentos, as empresas que lideraram o ranking foram sobre serviços essências, com as operadoras de telefonia, tais como, Grupos Claro, Vivo/Telefônica e Tim Celular, seguidas de assuntos financeiros, com as operadoras de cartão de crédito, bancos, financeiras, etc.., Grupos Itaú/Unibanco, Caixa Econômica Federal, Bradesco e Santander.
Dentre as reclamações os problemas mais recorrentes pelo consumidor são as cobranças indevidas, problemas com cumprimento dos contratos, produtos e garantia, etc.
O consumidor contou também com os serviços da plataforma CONSUMIDOR.GOV.BR para solução de conflitos de consumo, onde faz o registro de sua reclamação diretamente com o fornecedor, o qual vem apresentando grande índice de solução para o consumidor.
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