O Cartão de Crédito é, hoje, um dos principais formadores de pessoas endividadas, pois vem substituindo as formas ora usadas para pagamento, como o cheque ou o pagamento à vista. Movidos pela praticidade, comodidade e segurança proporcionadas pelo “Dinheiro de Plástico”, muitos consumidores acabam se complicando ao fazer uso do cartão sem saber de seus direitos e deveres. Muitos são os abusos cometidos pelas operadoras de Cartão de Crédito, onde podemos citar: tarifas exageradas, oferta de cartões sem exame da capacidade do portador de honrar seus compromissos, informação insuficiente sobre o custo do crédito no caso de não-pagamento em dia, envio de cartão não solicitado, recusa de utilizar milhagem disponível, etc.
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