Procon-SP
divulga lista com mais de 200 sites que devem ser evitados pelo consumidor ao
fazer compras pela internet. A lista de sites não recomendados pela Fundação
Procon-SP está disponível na página principal do órgão no link “Eviteessessites“, contendo
endereço eletrônico em ordem alfabética, razão social da empresa e número do
CNPJ ou CPF, além da condição de “fora do ar” ou “no ar”.
Se
você pretende fazer suas compras de Natal online, além de consultar essa lista
vale tomar alguns cuidados.
- Tenha um bom antivírus, pois esse
é uma dos componentes de segurança, o ideal é optar por pacotes que
incluam antisspam, antisspywarer, firewall.
Esses componentes devem ser atualizados todos os dias. Mudar as senhas de
perfis de Webmail, redes sociais e outros serviços da Web também é uma boa
medida preventiva.
- Não se deixar levar por ofertas incríveis,
desconfie sempre dos preços exageradamente baixos. Dê preferência à sites que
tenham também uma loja física e não só virtual para, em caso de reclamação,
você ter maior facilidade de acesso físico.
- Opte, sempre que possível, pelo
pagamento com cartão de crédito, porque de modo geral as administradoras
costumam verificar as lojas que estão se associando. No entanto, antes de
digitar o número de sue cartão e concluir a compra verifique se o site tem
certificado e se é chancelado por alguma organização de segurança.
- Pesquise em páginas de entidades de
defesa do consumidor o número de reclamações sobre a empresa que vai comprar.
Além da lista citada acima é importante consultar o Sistema Nacional de Informações de
Defesa do Consumidor/ Sindec, do Departamento de Proteção e
Defesa do Consumidor /MJ e o site Reclame Aqui têm listas dos produtos e serviços mais
reclamados pelos consumidores.
-
Veja ainda se a loja virtual possui telefone de atendimento ao consumidor – o
ideal é fazer uma ligação teste para saber se funciona de fato – leia as
condições apresentadas pelo site e em caso de dúvida mande um e-mail para a
empresa solicitando esclarecimento, o que é uma ótima maneira de saber como é a
qualidade e o tempo de resposta do site.
Fique bem atento aos prazos de entrega, pois
essa época do ano com o aumento da demanda os atrasos são mais frequentes. Ao
concluir a comprar imprima ou salve os comprovantes.
Fonte:
http://portaldoconsumidor.wordpress.com
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