O PROCON Barretos irá realizar um
Mutirão de Negociação de Dívida nos dias 18/11 a 22/11/2019, em parceria com a
Plataforma Consumidor.gov.br e a Federação Brasileira de Bancos
(Febraban).
O objetivo do mutirão da
negociação é atender todo consumidor que esta endividado e não esta conseguindo
cumprir com suas obrigações, e pela plataforma on-line conseguiremos abranger maior
numero de consumidores, logo que, a plataforma possui o cadastro de muitos
bancos, instituição financeira e cartão de crédito.
Estaremos com uma equipe
disponível durante este período do mutirão para atender os consumidores que não
tem acesso à internet ou que não sabe usar a plataforma.
Saiba como participar
O mutirão será somente On Line, o
consumidor deve acessar a plataforma www.consumidor.gov.br,
fazer seu cadastro, gerar login e senha, é necessário um e-mail e telefone para
receber o contato da empresa. Buscar o
banco ou a instituição financeira, relatar o problema, informar que quer participar
da negociação de débitos e valor aproximado de quanto pode pagar a parcela ou
se for quitação, o valor da proposta.
Depois que o consumidor terminar
o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de até 10 (dez)
dias para apresentar uma proposta ou uma resposta. Por isso, a necessidade de
colocar os dados corretamente, telefones e e-mail para contato.
Qualquer dúvida para maiores
esclarecimentos, o consumidor deve entrar e contato telefônico 17 3322-0444, ou
e-mail: marcia.proconbarretos@gmail.com.
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