Diariamente o consumidor precisa lidar com prestadores de serviços de vários segmentos, e como é comum, antes de fechar a contratação de um serviço, pesquisar preços e a melhor maneira de gastar menos. Mas o consumidor deve ficar atento e perguntar ao fornecedor se ele cobra pela confecção do orçamento e qual é o valor, porque sempre que houver trabalho do profissional e o consumidor for avisado antes, o orçamento pode ser cobrado, caso contrario será considerada prática abusiva.
Os prestadores de serviço são obrigados a entregar um orçamento prévio, e nele devem constar o valor da mão de obra e os materiais empregados, as condições de pagamento, além das datas de inicio e termino do serviço, e para a realização do serviço deve constar a autorização do consumidor.
O consumidor que for obrigado a pagar um orçamento referente a qualquer prestação de serviço, sem justificativa, deve pedir nota fiscal do orçamento e registrar sua reclamação junto ao PROCON de seu município.
Fonte: spcbrasil.org.br
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